Garantía de Satisfacción de Valtermo

¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!

En Valtermo, nos enorgullece ofrecer productos de alta calidad.Para asegurarnos de que tengas la mejor experiencia de compra, ofrecemos una garantía de satisfacción que cubre defectos de fabricación y problemas relacionados con el funcionamiento de nuestros productos. A continuación, te detallamos nuestra política de garantía:

¿Qué cubre nuestra garantía?

Nuestra garantía cubre defectos de fabricación de nuestros cases dentro de los 90 días a partir de la fecha de compra. Esto incluye:

- Defectos en los materiales o en la fabricación.

- Fallos en el diseño

- Fallos en los botones de volumen y bloqueo

¿Qué no cubre nuestra garantía?

Nuestra garantía no cubre:

- Daños causados por mal uso o accidentes.

- Daños por exposición a líquidos o humedad.

- Daños estéticos, como arañazos o desgaste natural.

Proceso para hacer válida tu garantía:

1. Contacta con nosotros: Si tienes algún problema con tus productos, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico: valtermo.online@gmail.com o mediante nuestro formulario de contacto en la página web.

2. Proporciona la prueba de compra: Asegúrate de incluir la factura de compra o el número de pedido para poder verificar tu compra.

3. Envío del producto defectuoso: Si determinamos que tu producto es elegible para la garantía, te proporcionaremos instrucciones para el envío.

4. Reemplazo o reembolso: Dependiendo de la evaluación, te ofreceremos un reemplazo de tu producto.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra garantía, no dudes en contactarnos a través de los canales mencionados anteriormente. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.